大阪の中小企業が直面している共通課題

大阪には、建設業、工務店、士業、運送業、不動産業、賃貸仲介業など、地域密着で高い専門性を持つ事業者が数多く存在します。 一方で、こうした事業者ほど次のような課題を抱えがちです。

• 業務が長年のやり方に依存している
• Excel、紙、LINE、電話が混在している
• ITに詳しい人材がいない

これらは「努力不足」ではなく、仕組みがないことが原因です。

なぜ今、生成AIによる業務改善なのか

生成AIは「難しい技術」ではありません。中小企業にとっての生成AIの本質は、 日常業務の負担を軽くする道具であることです。

• 入力作業を減らす
• 考える時間を短縮する
• 判断や整理を補助する

特に大阪の中小企業では、限られた人数で複数の業務を回しているケースが多く、 時間の使い方を変えることが経営改善に直結します。

そのため、生成AIを活用した業務効率化は、今もっとも現実的な取り組みの一つと言えます。

高額サブスクに頼らない「自社専用ミニアプリ」

市販の業務システムには、次のような声が少なくありません。

• 機能が多すぎて使われない
• 月額費用が負担になっている
• 現場に合わず、結局元のやり方に戻る

そこで私たちが提案しているのが、自社の業務に合わせて作るミニWebアプリです。

ミニWebアプリの特徴

• 必要な機能だけを実装
• スマホ・タブレット・PCで利用可能
• 業務が変われば、柔軟に改修できる

生成AIを組み込むことで、「入力するだけで整理される」「考えなくても下書きができる」といった仕組みを現場レベルで実現します。

業種別｜実際に想定される活用例

建設業・工務店

• 現場日報の自動作成・要約
• 写真アップロードによる進捗管理
• 見積・請求書のたたき台生成

士業（税理士・社労士・行政書士など）

• 顧客対応履歴の一元管理
• ヒアリング内容から書類文案を生成
• 定型業務のチェックリスト化

運送業

• 配送日報の簡単入力と自動集計
• ドライバー別稼働管理
• 報告・トラブル内容の要約

不動産業・賃貸仲介業

• 物件情報入力の省力化
• 顧客対応履歴の可視化
• 契約書・説明文の下書き作成

いずれも共通しているのは、現場で実際に使われることを前提にしている点です。

1名〜20名規模の事業者にこそ効果が出る理由

少人数の事業者ほど、業務が属人化しやすく、引き継ぎが難しく、社長の負担が大きい傾向があります。

ミニアプリと生成AIによる業務効率化は、作業時間の短縮、判断基準の共有、業務の見える化を通じて、 経営者が本来やるべき仕事に集中できる環境を作ります。

伴走支援も代行も対応できる理由

「ITが苦手」「考える時間がない」――そうした声を前提に、私たちは支援を設計しています。

• 業務整理から一緒に行う伴走型支援
• 内製化を目指す企業へのサポート
• すべて任せたい方向けの開発・運用代行

作って終わりではなく、使われ続ける仕組みを重視しています。

大阪で業務効率化支援を検討されている方へ

大阪には、現場力と専門性を持つ中小企業が数多くあります。だからこそ、画一的なシステムではなく、 現場に合わせた業務効率化が必要です。

生成AIとミニWebアプリを活用することで、無理なく、現実的に業務を変えることができます。

まとめ｜業務を変えれば、経営が変わる

• 高額なサブスクを見直したい
• 人を増やさずに業務を回したい
• 今のやり方に限界を感じている

大阪で業務効率化を進めたい中小企業の方は、まずは「現状の業務」を言語化し、改善ポイントを明確にすることが第一歩です。

株式会社ＳＯＲＡーＮＥＸＡＩは、生成AIを活用した身の丈に合った業務改善を、大阪の現場で支援していきます。